Informationen zu Reklamationen


Sollte mit Ihrer gelieferten Ware etwas nicht stimmen oder Sie haben etwaige andere Reklamationen,
so möchten wir Ihnen natürlich gern behilflich sein. Wir bitten Sie daher einmal uns folgende Informationen zuzusenden:

  • Grund der Reklamation
  • Bei Grillgeräten Seriennummer des Grills
  • Die Bestellnummer/Rechnungsnummer bzw. den Kaufbeleg bei Ladenkäufen
  • Fotos der Beschädigung bzw. für den Grund der Reklamation

Mit diesen Daten wenden Sie sich an unser Service Team, welches Sie unter info@grillstar.de erreichen können. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen, die Reklamation schnellst möglich zu bearbeiten.